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Pour toutes vos questions, veuillez nous envoyer un courrier électronique à: service@livehelfi.com

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Le courrier électronique est le meilleur moyen de vous servir, mais il peut parfois être plus pratique de poser une question par téléphone. Dans ce cas, vous pouvez nous envoyer un e-mail à service@livehelfi.com avec votre question et une demande de rappel. Nous vous rappellerons dès que possible ! Nous parlons anglais et néerlandais. 

Notre service clientèle est très occupé en ce moment. Par conséquent, le temps de réponse est plus long que la normale. Nous ferons tout notre possible pour répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais. Nous nous en excusons.

Nous constatons que les envois sont parfois retardés en raison de toutes les mesures de corona. Les liens internet Track & Trace des transporteurs ne sont pas toujours immédiatement visibles pendant cette période, même pour nous. En raison de l'affluence chez les transporteurs, il faut actuellement plus de temps avant de recevoir une réponse de leur service clientèle. Nous vous demandons de vous renseigner auprès de nous uniquement si le Track & Trace n'est pas visible après 3 jours ouvrables.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR), accessible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nous sommes prêts à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant un organisme de résolution des litiges de consommation.

À propos de LiveHelfi

LiveHelfi a pour but d'aider les gens à optimiser leurs performances mentales et physiques. Nous sommes un spécialiste du Bulletproof Lifestyle. Nous fournissons des produits, du contenu et des conseils qui ne s'inscrivent pas seulement dans le cadre du régime Bulletproof mais qui peuvent facilement être appliqués à d'autres régimes pauvres en glucides.

Les objectifs que vous pouvez atteindre avec le Bulletproof Lifestyle sont (entre autres) : contrôler facilement votre poids, retarder le vieillissement, renforcer votre système immunitaire et améliorer vos performances cognitives.

Le mode de vie Bulletproof adopte une approche holistique. Il s'appuie sur un grand nombre d'outils pour atteindre vos objectifs : exercice, pleine conscience, nutrition, compléments et technologie.

LiveHelfi fournit une gamme limitée de produits de haute qualité. Nous testons tous les produits nous-mêmes. Les produits conviennent aux régimes pauvres en glucides et riches en graisses. Par exemple, le régime cétogène, le régime paléo, The Primal Blueprint de Mark Sisson, The Wild Diet d'Abel James et le Food Hourglass de Kris Verburgh.

Nous ne nous limitons pas à la marque Bulletproof. Les autres marques comprennent, entre autres, Natural Stacks, Great Lakes Gelatin, Life Extension et Alitura Naturals.

Nos promesses

Nous nous efforçons de satisfaire au maximum nos clients. Nous y parvenons en respectant nos accords.

* Les commandes passées avant 23 heures seront traitées le jour même.

* S'il y a un problème avec votre commande, le produit sera remboursé ou remplacé sans discussion.

* Nous répondons toujours à vos questions dans un délai d'un jour ouvrable.

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